您的位置:主页 > 人力资源 > 培训信息
培训信息
 

  ——记“情绪管理与沟通技巧”培训

  随着生活节奏越来越快,工作压力越来越大的当今,我们每个人都有情绪失控的时候,很多负面情绪会影响我们的工作和交际,人们也越来越意识到情绪管理在工作中、生活中的重要性。为关爱员工身心健康,提高企业员工综合素养。

  当一个人拥有以下四种能力,才算有足够的情绪管理能力(仅供参考):

  自觉力:随时随地都清楚知道自己处于怎样的情绪状态,这也就是总是与自己的感觉在一起。

  理解力:明白情绪的来源不是外界的人事物,而是自己内心的信念系统。这就是说,清楚了解自己的信念、价值观与规条里什么地方受到冒犯,因而产生情绪。这点也就决定了一个人是否被环境所控制(因而充满无力感),或者把自己的人生放在自己的手里。因为信念系统是自己可以改变的东西,而外面的人事物则是一个人无法控制的。

  运用力:认识「负面」情绪的正面价值和意义,因而可以在三赢(我好、你好、世界好)的基础上运用它,去达到更高的成功快乐。这是使负面情绪总具备「正面情绪」的性质。

  摆脱力:当某种「负面」情绪不能帮助自己达到更高的成功快乐时,能够使自己从这种情绪摆脱出来,进入另外一种更有帮助的情绪状态中。

  在生活、工作中要积极乐观,用正面思维去看待当下的情绪,要学会耐心倾听、建立同理心、培养幽默感、学会拒绝的艺术、学会赞美去建立良好的沟通模式,传递出一个个自我情绪管理的小妙招和良好沟通的小贴士,让全体员工感受了一份心灵文化大餐,受益匪浅。

  有一句话说得好“我们没有办法阻止事情发生,但我们可以决定这件事带给我们的意义。”压力无处不在,情绪需要调整,相信大家通过生动的学习有了一个新的认识,新的提高,让我们每个人都能体察自己当下的情绪,适当的表达情绪,以适宜的方式纾解情绪,做自己情绪的管理者。

版权所有天津东湖建筑装饰工程有限公司
Copyright © 2017 East Lske All Right Reserved.
地址:天津市河西区南京路35号亚太大厦2602室
天津市华苑产业园区海逸国际4号楼1203室
 电话:022-58881192